개인정보처리방침

㈜바이브컴퍼니(이하 “회사”)는 VAIV AI DATA Platform 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 제공한 정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고, 어떻게 보호되는지를 안내합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

회사는 다음과 같이 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하며, 수집한 정보는 명시한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 방법)

회사는 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하여 개인정보를 수집하며, 다음 각 호의 경우에는 동의 없이 수집할 수 있습니다.

1. 정보통신서비스 제공 계약의 이행에 필요한 개인정보로서 통상의 동의를 구하기 곤란한 경우
2. 정보통신서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 이용자가 사이트 내 문의 폼, 전화, 이메일 등을 통해 직접 제공하는 방식
2. PC 웹 및 모바일 웹 이용 과정에서 단말기 정보, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 부정 이용 기록, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집되는 방식

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

① 처리 위탁

회사는 원활한 문의 응대와 고객 정보 관리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 위탁 협약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 개인정보 보호 및 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담, 위탁 기간 종료 즉시 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

위탁한 개인정보는 위탁 계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.

② 개인정보의 국외 이전

회사는 맞춤형 광고 및 서비스 이용 분석을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 본 개인정보처리방침을 통해 국외 이전을 거부할 권리를 행사할 수 있으며, 거부 시 해당 항목의 자동 수집은 중단되나 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자, 국외 이전 사항이 변경되는 경우 회사는 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제5조 (웹사이트 정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영)

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용하는 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 웹사이트 설정 상태, 방문 기록, 이용 형태를 자동으로 저장합니다. 쿠키는 이름이나 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자 스스로 쿠키 자동 수집 여부를 선택할 수 있습니다.

1. 이용 목적: 방문 및 이용 형태 분석, 서비스 개선, 부정 이용 방지를 위한 통계 수집
2. 거부 방법: 이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
   • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 기능 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 만료되는 경우, 수집된 개인정보를 열람하거나 이용할 수 없도록 지체 없이 파기 처리합니다. 다만 관련 법령의 규정 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 정한 기간 동안 보관합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨지거나 보관 장소를 달리하여 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도 보관되는 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 위 권리는 법정대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다.
2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.
3. 이용자는 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 회사는 개인정보 열람 등을 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 정기적인 내부 점검과 임직원 교육을 시행합니다.
2. 기술적 조치: 개인정보의 송수신 구간에 SSL/TLS 등 암호화 통신을 적용하고, 침입 차단 시스템과 백신 프로그램을 운영하여 외부 침입과 악성 코드를 차단합니다.
3. 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템과 사무 공간에 출입 통제 시스템을 적용하여 인가된 인원 외의 접근을 통제합니다.

이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 인해 개인정보가 유출되어 발생한 사항에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 관련 문의 사항을 위 담당자에게 신고할 수 있으며, 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

제11조 (적용 범위)

본 개인정보처리방침은 VAIV AI DATA Platform 서비스에 적용됩니다. 회사가 운영하는 다른 서비스 또는 외부 연결 사이트에는 별도의 개인정보처리방침이 적용되니, 이용자는 해당 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 개정될 수 있으며, 변경 시에는 시행일자와 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 본 페이지를 통해 사전 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 공지합니다.

부칙

• 공고일자: 2026년 5월 6일
• 시행일자: 2026년 5월 6일